Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung des Online-Shops www.trimanda.de
Kaufverträge über unseren Webshop kommen ausschließlich mit dem Trimanda Verlag zustande.
Der Verlag behält sich das Text- und Data-Mining von Website-Inhalten nach § 44b UrhG vor, was hiermit Dritten ohne Zustimmung des Verlages untersagt ist.
Bitte lesen Sie sich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da diese die Bedingungen für alle über unseren Online-Shop (abrufbar unter: https://trimanda.de/) geschlossenen Verträge sind.
1. Gegenstand
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (»AGB«) gelten für alle über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge über den Erwerb von Büchern sowie anderen pysischen Produkten wie etwa Lesezeichen oder Sticker (»Non-Book«) (gemeinsam »Produkte«) zwischen dem Trimanda Verlag, (nachfolgend »Trimanda Verlag« bzw. »Wir«), und Ihnen, den Nutzerinnen und Nutzern der Webseite und unserer Verkaufsangebote als unsere Kundinnen und Kunden (nachfolgend »Sie«). Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
1.2 Maßgebend ist die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung der AGB. Nutzer können die derzeitig gültigen Nutzungsbedingungen auf der Webseite unter AGB jederzeit abrufen und ausdrucken.
1.3 Von Ihnen gestellte abweichende Bedingungen werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung Ihrer Bedingungen nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Vertragsschluss und Benutzerkonto
2.1 Die Präsentation und Bewerbung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages i.S.d. § 145 ff. BGB dar.
2.2. Sie können unsere Produkte unverbindlich in einen Warenkorb legen. Die von Ihnen ausgewählten Produkte und getätigten Angaben können Sie jederzeit vor Abschluss des Bestellvorgangs im Bestellprozess selbst korrigieren. Mit Absenden der Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons »Kaufen« geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie erhalten unverzüglich per Email eine Bestätigung über den Zugang der von Ihnen abgegebenen Bestellung.
2.2.1 Sollten Sie während des Bestellvorgangs die Möglichkeit zur Erstellung eines Kundenkontos nutzen, so gelten die unter Absatz 3 (»Kunden-/Benutzerkonto«) aufgeführten Nutzungsbedingungen. Durch Abschluss des Online-Registrierungsvorgangs kommt ein Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und dem Trimanda Verlag auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen zustande. Ein Benutzerkonto besteht aus einem Usernamen und einem Kennwort (»Login-Daten«). Die Erstellung eines Benutzerkontos ist nur unter Angabe einer aktuellen Email-Adresse des Nutzers möglich. Diese Email-Adresse dient zugleich der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Trimanda Verlag.
2.3 Ein Vertrag zwischen dem Trimanda Verlag und Ihnen kommt durch die Lieferung der Ware innerhalb einer angemessenen Zeit zustande.
2.4 Mit der Annahmeerklärung bzw. unmittelbar nach Vertragsschluss erhalten Sie per Email ebenfalls noch einmal den wesentlichen Inhalt Ihrer Bestellung sowie einen Hyperlink zu diesen AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung. Sie können AGB und Widerrufsbelehrung unter Verwendung der »Druckfunktion« ausdrucken und aufbewahren. Im Übrigen wird der Vertragstext durch uns nicht gespeichert und ist Ihnen daher später nicht mehr zugänglich.
2.5 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
2.6 Wir akzeptieren ausschließlich Bestellungen zur Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich (bitte beachten Sie die höheren Preise unserer Produkte in Österreich). Es werden keine Bestellungen zur Lieferung in andere Länder angenommen.
3. Kunden-/Benutzerkonto
3.1 Sie können Ihre Bestellung in unserem Online-Shop durch Bestellung per Email (»Email-Bestellung«) unter Angabe ihrer Daten oder als registrierter Kunde durchführen. Die Registrierung als Nutzer (nachfolgend »Registrierung«) erfolgt durch Erstellung eines Kundenkontos (nachfolgend »Kundenkonto« oder »Benutzerkonto«). Durch eine Registrierung müssen Sie bei einem weiteren Einkauf nicht erneut Ihre Daten angeben, sondern können sich ganz einfach mit Ihrer Email-Adresse und dem von Ihnen bei der Registrierung gewählten Passwort in Ihrem Kundenkonto anmelden. Mit dem Anklicken des Registrierungs-Buttons geben Nutzer ein verbindliches Angebot auf Bezug des Benutzerkontos bzw. Abschluss des zugrundeliegenden Vertrages ab. Der Trimanda Verlag bestätigt dem Nutzer unverzüglich per Email den Eingang seiner Bestellung sowie den Vertragsschluss zum Kundenkonto-Login. Unbeschadet des Vertragsschlusses erfolgt eine Freischaltung des Logins erst nach Aktivierung des Benutzerkontos durch Betätigung des Bestätigungs- und Aktivierungslinks, welchen der Nutzer in der Bestätigungsmail erhält und mit dem er die im Rahmen der Anmeldung angegebene Email-Adresse bestätigt.
3.2 Sie sind verpflichtet, mit den Login-Daten sorgfältig umzugehen. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, die Login-Daten Dritten mitzuteilen und/oder Dritten den Zugang zu dem Kundenkonto unter Umgehung der Login-Daten zu ermöglichen.
3.3 Wenn Sie Ihre Verpflichtungen gemäß Absatz 3.2 verletzen und Ihr Benutzerkonto von Dritten verwendet wird, haften Sie für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung des Benutzerkontos stattfinden. Sie haften nicht, wenn Sie den Missbrauch Ihres Benutzerkontos nicht zu vertreten haben.
3.4 Sie sichern zu, dass die bei Erstellung Ihres Benutzerkontos verwendeten Daten zutreffend und vollständig sind. Gleichfalls sichern Sie zu, dass die bei Email-Bestellung bei Vertragsschluss angegebenen Daten zutreffend und vollständig sind.
4. Kaufpreis
4.1 Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise, die gemäß § 19 Abs. 1 UStG (»Kleinunternehmerregelung«) von der gesetzlichen Umsatzsteuer befreit sind. Der Preis ohne Umsatzsteuer und inklusive ggf. anfallender Verpackungs- und Versandkosten wird in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. In der Regel sind Bestellungen insbesondere von Büchern versandkostenfrei. Die Höhe der Verpackungs- und Versandkosten wird während des Bestellvorgangs und in Ihrer Rechnung ausgewiesen.
4.2 Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand der Produkte (Hinsendekosten) verlangen.
4.3 Innerhalb Deutschlands und nach Österreich senden wir Ihnen Ihre Bestellung ab einem Mindestbestellwert von 10,00 € in der Regel versandkostenfrei zu. Sollten Sie wirksam widerrufen und physische Produkte zurücksenden, tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Näheres zum Widerruf und den Widerrufsfolgen finden Sie im Anhang dieser AGB.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferfrist für Bücher beträgt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 2 (»Vertragsschluss«) – in der Regel 2-5 Werktage und beginnt mit Vertragsschluss. Sie kann sich jedoch je nach bestelltem Produkt unterscheiden.
5.2 Sollte die Lieferung des von Ihnen bestellten Produkt nicht möglich sein, etwa weil dieses nicht vorhanden ist, werden wir Sie unverzüglich informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Ggf. bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
5.3 Die Wahl des Transportweges und der Transportmittel können wir nach billigem Ermessen (Postdienstleister, Kuriere etc.) vornehmen, soweit eine Belieferung im Rahmen der unverbindlichen Lieferfrist zu erwarten ist.
5.4 Wir sind zur Teillieferung berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen innerhalb Deutschlands keine Verpackungs- und Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, steht es uns frei, Ihnen für jede Teillieferung Verpackungs- und Versandkosten zu berechnen.
6. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
6.1 Sie können den Kaufpreis einschließlich der Verpackungs- und Versandkosten mittels Überweisung (Vorkasse erforderlich) oder Paypal und den von PayPal bereitgestellten Zahlungsmethoden bezahlen. Wir behalten uns vor, jederzeit weitere Bezahlmöglichkeiten anzubieten bzw. einzelne Bezahlmöglichkeiten nicht länger anzubieten.
6.2 Der Kaufpreis ist bei allen Zahlungsarten sofort fällig.
6.3 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
6.4 Sie dürfen als Käufer ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn der Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Trimanda Verlags.
8. Gewährleistung
8.1 Sind Sie Verbraucher, so stehen Ihnen bei Mangelhaftigkeit eines Produkts die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
8.2 Sind Sie Unternehmer, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung. Das Wahlrecht hinsichtlich der Art der Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung) liegt in diesem Fall bei uns. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung sind Sie berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurückzutreten. Voraussetzung für sämtliche Gewährleistungsrechte ist, dass Sie Ihrer Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB ordnungsgemäß nachkommen. Abweichend von der gesetzlichen Regelung beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwölf (12) Monate ab Erhalt des Produkts.
8.3 Zusätzliche Ansprüche aus einer Garantie bestehen nur, wenn eine solche Garantie ausdrücklich in unserer Bestellbestätigung bzw. Annahmeerklärung erklärt wurde. Diese bestehen neben den Ansprüchen wegen Sach- oder Rechtsmängeln gemäß Absatz 1 und Absatz 2. Der konkrete Umfang einer gewährten Garantie ergibt sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen, die den Waren gegebenenfalls beigefügt sind.
9. Haftung
9.1 Wir haften für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für die Verletzung solcher wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist unsere Haftung der Höhe nach auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht bei übernommenen Garantien oder bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen sowie sonstiger Dritter, derer wir uns zur Erfüllung des Vertrags bedienen.
10. Jugendschutz
Der Trimanda Verlag bietet in seinem Shop keine Produkte an, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt.
11. Urheberrechte
11.1 Das Urheberrecht für alle Bilder, Filme, Texte und sonstigen Inhalte, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, liegen beim Trimanda Verlag. Eine Verwendung dieser Bilder, Filme, Texte und sonstigen Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
11.2 Bei Verlinkungen auf externe Webseiten, die nicht von uns betrieben werden, haben wir keinen Einfluss auf deren Inhalte. Diese Seiten sind vollständig unabhängig von uns. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für die dort bereitgestellten Inhalte sowie für etwaige Folgen, die sich aus deren Nutzung ergeben.
12. Datenschutz
12.1 Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten – insbesondere Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse – ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für österreichische Verbraucher gelten ohne Rücksicht auf diese Rechtswahl weiterhin die Bestimmungen der §§ 864a und 879 Abs. 3 des österreichischen Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (»ABGB«).
13.2 Soweit eine oder mehrere dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sind oder werden, verpflichten sich die Parteien, unwirksame Nutzungsbedingungen durch wirksame Bestimmung zu ersetzen, die den unwirksamen Bestimmungen in rechtlicher und tatsächlicher Hinsicht möglichst nahe kommen. Die Wirksamkeit der AGB im Allgemeinen bleibt durch die Unwirksamkeit einzelner Bestandteile im Übrigen unberührt.
Widerrufsrecht
Sind Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB – also eine natürliche Person, die die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können –, steht Ihnen das in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung beschriebene Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, oder im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Trimanda Verlag
Jan Walla
Poststraße 12
69115 Heidelberg
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
-
Lieferung versiegelter Bücher oder anderer versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
-
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Merchandise-Artikel).
Muster-Widerrufsformular
Sollten Sie Vertrag widerrufen wollen, verwenden Sie gerne unser Musterformular und senden Sie uns dieses zusammen mit dem/den Produkt/en an
Trimanda Verlag
Jan Walla
Poststraße 12
69115 Heidelberg
oder senden Sie uns eine Email an
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
- ISBN (aller Produkte)
- Bestell-/Rechnungs-Nr.
- Ihr Name
- Ihre vollständige Anschrift
- Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum